Dernière mise à jour : 15/05/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Peluria (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur notre site web (le « Site ») ou lorsque vous communiquez autrement avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »).

Dans cette politique, « vous » et « votre » font référence à vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique.

Merci de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le Site, avec une date de mise à jour, et nous prendrons toutes les mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de plusieurs sources. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos données pour :

• Communiquer avec vous

• Fournir ou améliorer les Services

• Respecter nos obligations légales

• Faire appliquer nos conditions générales

• Protéger nos droits, nos utilisateurs et les Services

Données personnelles que nous collectons

Le type de données personnelles collectées dépend de votre utilisation du Site. Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou de vous associer. Voici les types de données que nous recueillons :

Données que vous nous fournissez directement

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, email

• Informations de commande : nom, adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, email, téléphone

• Données de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité

• Service client : messages, pièces jointes, détails fournis lors d’un contact avec notre support

Certaines fonctionnalités nécessitent de fournir ces informations. Le refus de les transmettre peut limiter l’accès aux Services.

Données collectées automatiquement (utilisation)

Nous collectons automatiquement certaines données via des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »), comme :

• Type d’appareil et navigateur

• Adresse IP et connexion réseau

• Interactions avec le Site et les Services

Données obtenues via des tiers

Nous pouvons également obtenir des données de tiers, notamment :

• Fournisseurs de services liés au Site

• Processeurs de paiement (carte bancaire, coordonnées bancaires, adresse de facturation)

Lorsque vous interagissez avec nos emails, publicités ou notre Site, nous (ou nos partenaires) pouvons collecter des données via cookies, SDKs, balises web, bibliothèques tierces.

Toutes les données obtenues sont traitées conformément à cette politique. Voir aussi la section sur les sites tiers.

Finalités de l’utilisation de vos données

• Fourniture des produits et services

• Marketing et publicité

• Sécurité et prévention de la fraude

• Communication et amélioration des Services

Cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser et améliorer votre expérience. Consultez notre politique de cookies ou les paramètres de votre navigateur pour plus d’informations. Vous pouvez généralement les désactiver via vos réglages.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services agissant en notre nom

• Partenaires commerciaux ou marketing

• Affiliés

• Autorités légales ou réglementaires si requis

Nous ne vendons pas vos données sensibles ni ne les utilisons pour profiler sans votre consentement.

Sites et liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs politiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs conditions respectives.

Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas volontairement leurs données. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. La durée de conservation dépend de divers facteurs : gestion de compte, obligations légales, résolution de litiges ou application des contrats.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Accès à vos données

• Suppression de vos données

• Rectification de vos données

• Opposition à la vente ou au partage à des fins publicitaires

• Limitation du traitement

• Retrait du consentement

• Recours en cas de refus

• Gestion des préférences de communication

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les informations ci-dessous.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations sur notre traitement des données, contactez-nous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Si nous transférons vos données personnelles hors de votre pays, nous utilisons des mécanismes juridiques reconnus (clauses contractuelles types, etc.) à moins que le pays de destination n’offre un niveau de protection adéquat.

Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Peluria

Nom de l’Entreprise : Premium

Numéro d’Enregistrement de l’Entreprise : 98150206500015

Adresse : 24 rue de clichy, 75009 Paris

Téléphone : +33756928917

Email : contact@peluria.com

Horaires d’ouverture : Lundi - Dimanche: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

Nous contacter : Page de contact